Politique de remboursement

Garantie satisfait ou remboursé — 30 jours

Votre satisfaction est notre priorité. Au-delà du délai légal de rétractation, nous vous offrons 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous convient pas et obtenir un remboursement.

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Notre garantie commerciale de 30 jours ci-dessus vient s'ajouter à ce droit légal.

Comment retourner un article

Informez-nous de votre décision par e-mail à info@ginamariesboutique.com. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour renvoyer le produit à notre adresse de retour : 2 Rue Thomas Edison, 91090 Lisses, France.

État du produit

Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part, auquel cas nous prenons en charge les frais de retour.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sous 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Exceptions

Certains produits ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène (ex. : sous-vêtements, boucles d'oreilles) une fois descellés.

Formulaire type de rétractation

À l'attention de Skiepa, Professor Kouwerstraat 39, 2035 CB Haarlem, Pays-Bas — info@ginamariesboutique.com :
Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la commande n° […], passée le […].
Nom : […] — Adresse : […] — Date : […]

Informations sur l'entreprise

Nom commercial : Gina Marie Boutique
Société : Skiepa (entreprise individuelle)
Numéro d'entreprise (KvK) : 86814613
Adresse de l'entreprise : Professor Kouwerstraat 39, 2035 CB Haarlem, Pays-Bas
Adresse d'entrepôt / de retour : 2 Rue Thomas Edison, 91090 Lisses, France
E-mail : info@ginamariesboutique.com
Téléphone : +33 7 54 15 65 87
Service client : du lundi au vendredi, 9h00–18h00 (CET)